Nous vivons à une époque où tout évolue à une vitesse vertigineuse et dans laquelle Internet est un élément incontournable de l’information et de la communication au quotidien. Ainsi, cette année, l’accès à l’information sur les tablettes et le partage d’actualités via les réseaux sociaux a bien devancé la presse écrite.
Aujourd’hui, le smartphone n’est plus un simple téléphone, mais une plate-forme d’information polyvalente qui fonctionne presque 24 heures sur 24. Cet état de fait a d’importantes conséquences pour toutes les entreprises qui souhaitent attirer et fidéliser leurs clients, aujourd’hui comme demain.
Quel est le comportement de la clientèle de nos jours?
- 91% des Suisses surfent sur Internet via un appareil mobile
- 86% utilisent aussi leur smartphone pour effectuer des recherches en ligne
- 88% effectuent d’abord leur recherche mobile sur Google et ses différents services
- 2/3 des internautes ont déjà utilisé leur smartphone pour effectuer des achats en ligne
- Le degré d’attention des utilisateurs diminue en continu. De plus, pour la génération Y et Z, c’est à dire les personnes âgées entre 7 et 26 ans, ce degré d’attention n’est plus que de 8 secondes...
Source: Jobmensa.de, Arbeitswelt-Apokalypse mit Generation Z? So tickt die nächste Generation / The Huffington Post, Illoyal, verwöhnt, visionsfrei: Warum die Arbeitswelt vor der Generation Z zittert
Qu’est-ce que cela signifie pour mon entreprise et sa présence sur Internet?
- Des services et des offres bien structurés, pertinents et clairs sur le site
- Des informations actuelles concernant les services et l’entreprise, accompagnées d’images et de titres accrocheurs
- Des appels à l’action (ou Call-to-Action en anglais) et des informations de contact clairement présentés
- Une présence optimisée et spécifique à vos services et offres dans le moteur de recherche
- Un site Internet optimisé pour les appareils mobiles présentant des informations toujours actualisées
Votre site Internet peut répondre à une ou plusieurs exigences citées ci-dessus. L'InfoPage est donc un instrument flexible et polyvalent pouvant être complété par des modules. Elle vous aidera de manière simple et rapide à consolider et à optimiser votre présence numérique. Il s’agit d’une vitrine toujours actualisée et informative en ligne; elle satisfait aux exigences d’un flyer d’entreprise ou de produit qui a un réel impact.
Nous vous présentons ainsi un instrument flexible, modulable et avantageux qui vous permettra de toujours présenter au mieux votre entreprise et vos prestations.
Les avantages de l'InfoPage
Si 94% des utilisateurs d’ordinateur de bureau et 88% des utilisateurs de smartphone utilisent Google pour leur recherche, cela signifie...
... que vous devez mettre en avant les éléments qui vous différencient de la concurrence.
Afin d’atteindre la meilleure présence possible pour votre entreprise, il convient de définir une orientation clairement spécifique à un thème. Pour ce faire, posez-vous les questions suivantes:
- Quels services et produits proposons-nous?
- En quoi nos services se démarquent-ils de la concurrence?
- Comment mes clients recherchent-ils les services et les produits?
- Dans quelle région proposons-nous nos services?
De nombreuses entreprises se bornent encore à une entrée dans l’annuaire ou la nomenclature des branches NOGA. Un client qui recherche un menuisier tombera très probablement sur de nombreux résultats avec «menuisier». Pourtant, les services offerts par un menuisier peuvent être variés et divers:
- Construction de meubles
- Construction de meubles pour salle de bains, armoires, lits, portes, etc.
- Restauration de meubles
- Construction de cuisines
- Rénovations de cuisine
- Meubles antiques
- Ebénisterie
- Construction de fenêtres ou rénovation de fenêtres
- Aménagements intérieurs, transformations
- Et bien plus encore...
Aujourd’hui, l’utilisateur de moteur de recherche souhaite toujours plus des services répondant à ses besoins spécifiques. Il n’effectue pas sa recherche avec des termes spécialisés et couramment utilisés dans la branche. En outre, les résultats de recherche s’affichent par rapport au lieu dans lequel l’internaute se trouve. Il s’agit dès lors d’optimiser la présence Internet des différents services, mais aussi de la région dans laquelle est située l’entreprise.
Exemples
Nous vous présentons les résultats d’une recherche effectuée sur Google et décrivons les différentes fonctionnalités de l'InfoPage en prenant comme exemple nos clients Dental Technik Hügi à Egg ZH et Elsener Architektur à Dürnten.
Résultat de la recherche Google
Si l’on recherche «Dentaltechnik Zurich», l'InfoPage de Dental-Technik Hügi s’affiche en deuxième position parmi un total de 13 100 résultats. Outre la technique dentaire, Dental-Technik Hügi propose aussi une offre pour les dentistes ainsi que des prothèses dentaires, ce qui s’affiche de manière bien visible.
Résultat dans la recherche d’images
Les images de votre InfoPage s’affichent également en excellente position dans la recherche d’images sur Google. Les images encadrées de rouge sont trouvées avec la recherche «Dentaltechnik Zurich» et proviennent directement de l'InfoPage du client Dental-Technik Hügi. La recherche d’images ne doit en aucun cas être sous-estimée. Si quelqu’un recherche par exemple un service ou un produit, et qu’il ne sait pas exactement comment le produit s’appelle, la recherche avec des images peut s’avérer très utile. C’est pourquoi les images sont signalées correctement dans votre InfoPage.
Une présentation structurée et claire de vos services et de votre entreprise…
Vous ne disposez que d’une poignée de secondes pour attirer l’attention de vos éventuels visiteurs souvent via un moteur de recherche sur vos services et votre entreprise, pour les atteindre directement et les garder sur votre page. A cela vient s’ajouter un autre facteur négatif décrit plus haut: les internautes consacrent de moins en moins de temps à la lecture (Screen Addicts).
Le proverbe «On mange aussi avec les yeux» vaut aussi pour la présentation sur Internet. Gardez toujours en tête le «filtre d’attention de huit secondes». Une navigation et des présentations de produits peu claires, des données de contact incomplètes et des images et informations obsolètes ne sont pas appréciées des internautes.
Notre InfoPage vous montre en un clin d’œil pourquoi le client doit venir chez vous:
- Le site s’adresse directement au client
- L’adresse et les données de contact sont affichées de manière bien visible
- ELa page fournit de premières informations sur les services proposés
Quels services spécifiques proposez-vous? Présentez les services de manière brève et concise:
- Une présentation claire des principaux services
- Les informations sont accompagnées d’images pertinentes
- Trois adjectifs décrivent l’entreprise
Adressez-vous à votre client et incitez-le à agir immédiatement (Call-to-Action):
- Les horaires sont indiqués pour la semaine entière (avec l’information «ouvert»)
- Une galerie de photos présente vos produits, services ou offres
- Vous vous adressez une fois encore directement au client et il peut vous contacter par le biais de raccourcis
…et aussi sur les appareils mobiles
L'InfoPage est aussi clairement présentée et structurée sur un smartphone. Les raccourcis permettent une prise de contact directe par e-mail ou par téléphone et simplifient la navigation vers les points essentiels de l'InfoPage, tels que les horaires d’ouverture et l’adresse de l’entreprise.
La Web App+ – individuelle – actuelle – flexible
Votre entreprise est présente sur plusieurs sites? Grâce à une page de filiale, vous avez la possibilité de relier entre elles plusieurs Web App+ sans pour autant diminuer la qualité des résultats de recherche. En effet, les pages de filiale sont un élément à part entière de la Web App+ avec tous ses avantages.
Mais une page que l’on trouve rapidement et qui a de l’allure ne suffit pas. Il s’agit aussi d’informer les clients. Il est dès lors essentiel que le site Internet soit constamment à jour. Grâce à la solution intégrée permettant de mettre en lien des fichiers PDF ou des liens Internet sur votre Web App+, vous pouvez faire référence à vos offres les plus actuelles et mettre à jour les photos.
Une bonne idée également pour votre site Internet
La Web App+ est un outil publicitaire structuré et polyvalent parfaitement adapté à notre ère numérique où tout évolue à une vitesse incroyable. Votre site Web profite également des compléments optimisés car il est directement mis en lien avec la Web App+. En outre, vous économisez de l’argent car la flexibilité de la Web App+ vous permet modifier votre abonnement à tout moment.
Elargissement modulaire de la Web App+
La Web App+ peut également être complétée et élargie par des thèmes spécifiques. Des solutions linguistiques et spécifiques aux succursales sont également proposées. Des outils en ligne bien pensés viennent également compléter les possibilités de votre Web App+, respectivement de vos solutions en ligne novatrices dédiées à vos clients qui utilisent de plus en plus Internet.
Autres mesures renforçant votre présence numérique
Combinée à la Web App+, Google My Business augmente encore la visibilité de votre entreprise sur les moteurs de recherche. L’interface My Business, que nous créons et gérons pour vous, est incluse dans le prix du pack de la Web App+. Et ce dans le but de vous offrir une présence réussie et toujours actuelle sur le Web et ses moteurs de recherche.
