1 Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni generali di Contratto (CGC) regolano il rapporto tra le e i clienti (di seguito cliente) e la myKompass SA (myKompass).
1.2 Con la stipulazione di un contratto, il cliente accetta le presenti CGC; in caso di acquisto di offerte di terzi [il cliente accetta] anche le loro rispettive condizioni.
2 Stipulazione del contratto
2.1 Con la firma del modulo di contratto, oppure con l’acquisto per via elettronica e relativo invio dell’ordinazione, il cliente è vincolato alla richiesta.
2.2 Il contratto è soggetto all’approvazione da parte della direzione di myKompass. Un eventuale rifiuto deve essere comunicato al cliente possibilmente entro 5 giorni lavorativi dalla stipulazione del contratto.
2.3 In caso di acquisto di offerte di Google, il cliente incarica myKompass di stipulare a suo nome il contratto con Google. Questo contratto è considerato direttamente adottato tra Google e il cliente, alle condizioni di Google.
3 Inizio e durata
3.1 Il contratto decorre a partire dal momento della firma del cliente, in conformità al punto 2.1, a meno di rifiuto in conformità al punto 2.2.
3.2 l contratto è definitivamente concluso per la durata scelta. Qualora il contratto non venga disdetto per iscritto 1 mese prima della scadenza, viene automaticamente rinnovato per altri 12 mesi.
3.3 Le rescissioni del contratto prima della scadenza della sua durata avvengono intempestivamente e non danno diritto né a una riduzione né a un condono della somma contrattuale concordata.
4 Prestazioni
4.1 myKompass fornisce le prestazioni scelte dal cliente sul modulo di contratto. Informazioni dettagliate sui prodotti e sui prezzi sono disponibili presso myKompass. Per le prestazioni di terzi valgono le loro disposizioni. Queste informazioni su prodotti e prezzi sono da intendersi come un invito alla presentazione di offerte.
4.2 Il cliente fornisce i contenuti per i prodotti selezionati (ad es. logo, immagini, testi, video). Tali contenuti devono essere conformi alle disposizioni di myKompass. La responsabilità per i contenuti dal punto di vista giuridico e tecnico è esclusivamente del cliente.
4.3 Il cliente garantisce che i siti web a cui si fa riferimento (collegamenti) siano attivi al momento dell’inserimento e per tutta la durata del contratto.
5 Esecuzione
5.1 Il cliente può modificare o far modificare in ogni momento, a pagamento, il contenuto del suo dominio aziendale o quanto presente sulle pagine di offerta di myKompass e in caso di eventuali terzi.
5.2 myKompass non può garantire l'esatto livello di disponibilità dei propri servizi o dei servizi di terzi, ma s’impegnerà per risolvere o far risolvere il prima possibile eventuali anomalie tecniche di sua competenza. Le interruzioni, dovute ad es. a lavori di manutenzione, saranno eseguite il più velocemente possibile e possibilmente in orari poco trafficati.
5.3 myKompass non è tenuta a controllare l’idoneità dei contenuti dal punto di vista tecnico e giuridico. Tuttavia myKompass, in caso di contratti giuridicamente vincolanti o in corso, si riserva di respingere, modificare, eliminare o cancellare determinati contenuti per motivi giuridici, morali, politici o di altra natura. Questo vale soprattutto in caso di contenuti che non rispettano le presenti CGC o le disposizioni.
5.4 Il compenso, come da contratto, deve essere comunque versato sia in caso di rifiuto, modifica, eliminazione o cancellazione di contenuti, in conformità al punto 5.3, sia in caso di rinuncia di pubblicazione da parte del cliente.
6 Diritti d’uso
6.1 Il cliente dichiara di essere in possesso di tutti i diritti necessari relativi ai contenuti forniti.
6.2 Il cliente garantisce che i contenuti forniti non violano le disposizioni di natura giuridica, in particolare quelle in materia di concorrenza o le particolari direttive sulla pubblicità e che non sono di natura razzista, pornografica o comunque sconveniente. Lo stesso vale per i siti web, a cui si rimanda.
6.3 Il cliente respingerà a proprio rischio e pericolo le rivendicazioni di terzi in relazione alla pubblicazione dei contenuti. Il cliente deve informare immediatamente myKompass circa tali rivendicazioni.
6.4 Qualora terzi si rivalessero direttamente su myKompass, il cliente s’impegna a garantire che quest’ultima sia tenuta completamente indenne (incl. prestazioni di risarcimento danni).
6.5 myKompass può pubblicare i contenuti del cliente per pubblicizzare la sua stessa offerta.
7 Protezione dei dati
7.1 Per quanto concerne l’elaborazione e il trattamento dei dati, myKompass osserva le disposizioni della legislazione svizzera sulla protezione dei dati.
7.2 Ai fini dell'elaborazione di un'offerta congrua per il mercato, il cliente accetta che myKompass possa registrare ed elaborare i dati di iscrizione e di utilizzo per i propri scopi legati alla ricerca di mercato, alla consulenza e alla pubblicità.
7.3 myKompass è autorizzata a inoltrare i dati del cliente all’interno del gruppo aziendale anche a scopi pubblicitari. I dati del cliente possono essere trasmessi a terzi, solo se necessari per l’erogazione delle prestazioni contrattuali.
8 Condizioni di prezzo e di pagamento
8.1 Il compenso previsto da contratto deve essere corrisposto entro 15 giorni dalla data della fattura.
8.2 Tutti i prezzi si intendono in CHF e IVA esclusa.
8.3 In caso di mancata osservanza dei termini di pagamento (affari a scadenza), il cliente entra immediatamente in mora. In questo caso, myKompass ha il diritto di interrompere ovvero di eliminare le proprie prestazioni e i contenuti pubblicati, senza preavviso e senza conseguente risarcimento danni.
8.4 Un conguaglio tra le richieste del cliente e i diritti di myKompass è escluso.
9 Responsabilità
9.1 myKompass risponde soltanto per i danni diretti da essa causati per colpa grave o intenzionalmente. L'ammontare del risarcimento danni è limitato al prezzo concordato per la durata minima del rispettivo incarico.
9.2 myKompass non si assume alcuna responsabilità, in modo particolare, per perdita di guadagno, danni conseguenti o danni subiti dal cliente in seguito ad anomalie o interruzioni di servizio (arresto, sovraccarico) dell'offerta di myKompass o terzi, nonché di Internet.
10 Modifiche e integrazioni
10.1 Per modifiche e integrazioni del contratto è richiesta la forma scritta.
10.2 In caso di contraddizioni tra il contratto, le CGC e l'offerta, le disposizioni contrattuali prevalgono su quelle delle CGC e queste ultime su quelle dell'offerta.
10.3 myKompass si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGC. Il cliente deve essere informato delle modifiche. Il cliente ha il diritto di rescindere per iscritto il contratto per la data dell’entrata in vigore delle CGC modificate. Il diritto alla rescissione decade con l'entrata in vigore delle CGC modificate.
10.4 myKompass è autorizzata a rivolgersi a terzi per la fornitura delle proprie prestazioni e a trasferire a terzi il contratto con il cliente.
11 Diritto applicabile e foro competente
Il contratto tra le parti è soggetto esclusivamente al diritto svizzero. Le controversie derivanti dal contratto saranno giudicate dai tribunali presso la sede di myKompass, fermo restando che myKompass può perseguire il cliente anche al suo domicilio.
